Общие правила проживания и безопасности
Уважаемые гости! Для Вашей безопасности и комфортного отдыха в апартаментах «Онегин», мы просим Вас соблюдать следующие правила:
- Соблюдайте установленные в апартаментах «Онегин» Правила проживания;
- Соблюдайте морально-этические нормы, в местах массового отдыха воздерживайтесь от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
- Запрещается употребление принесенных с собой спиртных напитков в общественных местах «Онегин»;
- Не беспокойте других проживающих в апартаментах, соблюдайте тишину и общественный порядок, местах общего пользования и на территории «Онегин»;
- Соблюдайте правила пожарной безопасности, не допускайте возникновения очагов пожара, в случае возгорания в номере примите меры для предотвращения распространения огня и немедленно сообщите об этом любому сотруднику;
- В связи со вступлением в силу Федерального закона РФ от 23 февраля 2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», просим Вас воздержаться от курения на территории апартаментов; запрещается загрязнение территории «Онегин» и курение в помещениях и общественных местах. Курение разрешается только в специально отведенных местах, которые обозначены табличками на территории.
- Не разрешается хранить в апартаментах легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- Не разрешается использовать в апартаментах электронагревательные приборы, не принадлежащие апартаментам;
- Уходя из апартаментов, закрывайте водоразборные краны, окна, выключайте свет, телевизор и другие электроприборы, закрывайте дверь;
- В случае утраты или повреждения имущества апартаментов, пожалуйста, возместите стоимость нанесенного ущерба. Также Вы несете ответственность за нарушения и ущерб, причиненные приглашенными Вами лицами. В данном случае составляется акт, который подписывается лицом, причинившим ущерб и ответственным представителем администрации апартаментов. В соответствии с законом РФ, сумма ущерба, зафиксированная в акте, подлежит оплате;
- Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 07:00 до 23:00. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного;
- Не разрешается оставлять в апартаментах посторонних лиц в Ваше отсутствие, а также передавать им ключ;
- Запрещено проживание с любыми животными!
В случае несоблюдения этих требований администрация «Онегин» имеет право на досрочное выселение Гостя, а Гость обязан возместить расходы на восстановление имущества, уборку и химчистку апартаментов в соответствии с расценками сторонней организации, производящей услуги.
Администрация «Онегин» не несет ответственности за несданные в сейф ценные вещи. Если Вы потеряли что-либо в апартаментах «Онегин» или на его территории, сообщите администратору, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.
Администрация «Онегин» оставляет за собой право, посещения номера без Вашего согласования в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Вами настоящих Правил проживания.
Администрация «Онегин» не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией апартаментов. Будьте бдительны!
В случае грубого нарушения правил поведения и проживания со стороны Гостя, администрация «Онегин» вправе отказать ему в дальнейшем пребывании в апартаментах.
При разрешении конфликтных ситуаций гость и сотрудники «Онегин» руководствуются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства от 25 апреля 1997г. №490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг Российской Федерации».
Администрация апартаментов также имеет право отказать в заселении:
- Если гость пытается поселиться по заграничному паспорту РФ. Договор на оказание услуг имеет право оформлять только по удостоверению личности, действующему внутри страны, а не за ее пределами;
- Если гость предъявляет водительское, служебное, пенсионное или любое другое удостоверение;
- Если гость предъявляет ксерокопию паспорта;
- Если гость прибыл с детьми, у которых нет при себе свидетельства о рождении, присутствие родителей и записей о ребенке в их паспортах не является основанием.
Ответственность лиц, проживающих в апартаментах:
К лицам, проживающим в апартаментах, за нарушение правил проживания могут применяются следующие виды санкций:
- Устное замечание ответственных лиц администрации;
- Письменное предупреждение о возможном выселении;
- Выселение;
- Обращение в органы внутренних дел;
- Штраф.
В случае возникновения жалоб со стороны Гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
8 938 50 70 888
МЕНЮ